Política de cookies

Última actualización: 27 de octubre de 2026 · Versión 1.3

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el dispositivo del usuario cuando éste los visita. Sirven para almacenar y recuperar información sobre la navegación, recordar preferencias, ofrecer una experiencia personalizada y, en algunos casos, medir el uso del sitio o mostrar publicidad. El uso de cookies en este sitio se realiza conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

El responsable de la instalación de cookies propias en este sitio es:

Razón social: PIPM ALTAHOJA SOLUTIONS, S.L.
CIF: B22899462
Domicilio social: C/ Uruguay, 20 — 29693 Estepona (Málaga)
Email de contacto: hola@izuel.es

2. Tipos de cookies

Según su finalidad: técnicas o estrictamente necesarias (imprescindibles para el funcionamiento del sitio: sesión, seguridad, recordar el consentimiento; no requieren consentimiento), de preferencias, de análisis o estadísticas (requieren consentimiento previo) y de marketing o publicidad (requieren consentimiento previo). Según su titularidad: propias (instaladas por el propio sitio) y de terceros (instaladas por servicios externos integrados). Según su duración: de sesión (caducan al cerrar el navegador) y persistentes.

3. Gestión del consentimiento

Este sitio dispone de un sistema de gestión del consentimiento (banner de cookies) que se muestra en tu primera visita y que te permite aceptar todas, rechazar o configurar por categorías, con el botón de rechazo tan accesible como el de aceptación y sin casillas premarcadas, conforme a la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD. Las categorías son:

Necesarias (siempre activas): imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Están exentas del deber de consentimiento.
Analíticas: medición del uso del sitio. Desactivadas por defecto; solo se cargan si las aceptas.
Marketing: personalización y publicidad. Desactivadas por defecto; solo se cargan si las aceptas.

Las cookies y recursos de las categorías de analítica y marketing permanecen bloqueados hasta que prestas tu consentimiento. Como prueba del consentimiento, y conforme al principio de responsabilidad proactiva del RGPD, conservamos un registro de cada decisión que incluye la fecha y hora, las categorías aceptadas, la versión de esta política, el navegador y la dirección IP almacenada de forma cifrada (hash) —de modo que sirve como evidencia sin guardar el dato en claro—. Este registro se conserva durante un plazo de 3 años desde la prestación del consentimiento o desde su revocación, por ser el plazo de prescripción de las eventuales infracciones aplicables conforme al art. 45.2 de la LOPDGDD.

4. Cookies utilizadas actualmente

A día de hoy este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias, exentas del deber de consentimiento. No se emplean cookies analíticas ni publicitarias, ni se cargan recursos de terceros que transmitan tu dirección IP al cargar la página (las tipografías están autoalojadas en el propio servidor). La única excepción es la verificación antispam de Cloudflare (Turnstile), que se carga en el formulario de contacto y, en el chat, solo cuando abres el panel.

Cookie	Titular	Finalidad	Tipo	Duración
altahoja_consent	Propia	Recordar tus preferencias de cookies (aceptar / rechazar / configurar) para no volver a mostrarte el banner	Técnica (exenta)	1 año
wordpress_, wp-settings-	Propia	Mantener la sesión y las preferencias de las personas con cuenta (administración)	Técnica (exenta)	Sesión / hasta 1 año
wpcf7-*	Propia	Validación y estado del formulario de contacto (solo al enviarlo)	Técnica (exenta)	Sesión

Chat de la web. El chat guarda en el almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage, clave izuel-chat) la conversación y un pase firmado, válido 30 minutos, que indica que ya superaste la verificación antispam. Ambos se borran al cerrar la pestaña. La conversación se envía al servicio del chat de IZUEL únicamente para generar cada respuesta, y IZUEL no la almacena. Este almacenamiento es necesario para prestar el servicio que solicitas, por lo que está exento de consentimiento. Cloudflare explica el tratamiento de la verificación Turnstile en su política de privacidad.

Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica (por ejemplo, una solución respetuosa con la privacidad), publicidad, píxeles, mapas, vídeos embebidos o newsletter, se activarán dentro de las categorías correspondientes del banner —solo previo consentimiento— y se actualizará esta tabla con el detalle de cada cookie, su finalidad, duración y proveedor.

5. Cómo revocar o cambiar tu consentimiento

Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo prestaste:

Desde el propio sitio, pulsando aquí: Configurar cookies (reabre el panel de preferencias).
Eliminando la cookie altahoja_consent de tu navegador: en tu siguiente visita el banner volverá a solicitarte tu elección.

Asimismo, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo configurando las opciones de tu navegador. Ten en cuenta que la desactivación de cookies técnicas o funcionales puede afectar al correcto funcionamiento del sitio. A continuación se enlazan las páginas de ayuda de los navegadores más utilizados:

6. Actualización de la política

Esta política puede modificarse en función de cambios normativos, de las herramientas integradas en el sitio o de las indicaciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización; si el cambio afecta a las cookies no esenciales, se te volverá a solicitar el consentimiento. Para más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

Última actualización: 20 de junio de 2026.